FAQ

Over bestellen: 

Hoe plaats ik een bestelling bij FITJ? 

Bestellen bij FITJ is simpel! Wanneer je een keuze hebt gemaakt dan voeg je dat artikel toe aan je winkelmand. Wanneer je winkelmand gevuld is met de artikelen die je nodig hebt klik je op de knop “afrekenen”. Hierna zal het bestelproces de weg wijzen. 

Hoelang duurt een verzending? 

Bij FITJ leveren wij doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen. Dit gegeven kan variëren per product. 

Ik heb nog geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling, wat nu? 

Heb je je spambox al gecheckt? Mocht je mail daar niet in te vinden zijn neem dan even contact op! 

Wanneer betaal ik verzendkosten? 

Bij FITJ betaal je bij iedere bestelling verzendkosten. de weergegeven prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. 

de verzendkosten bedragen 4,95 euro.

Kan ik mijn bestelling annuleren? 

Zodra je order is geplaatst zal deze voor je klaargemaakt worden. het is dus niet mogelijk om een afgeronde bestelling te annuleren. 

Over Betalen 

Welke betaalmethodes zijn er bij FITJ?

Bij FITJ kun je betalen via IDEAL, PAYPAL & Credit Card. 

Zijn de gehanteerde prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW 

Retourneren 

Wanneer mag ik een artikel retourneren? 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fitj.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.